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Am runden Tisch - Unsere Plauderecke Die Plauderecke - ein Platz für alle Themen, sonstwo keinen Platz finden, die nichts mit Kummer, Problemen & Sorgen zu tun haben. Aber trotzdem gesagt sein sollen.

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#1
Alt 22.01.2015, 15:56
   
Andrea
Erfahrener Benutzer
Hilfe ich habe scheißen gebaut

Liebe User /innen

Ich habe große scheißen gebaut*

Ich habe mit mein Tablet bei Play Store spiele ( App Käufe )runtergeladen*

und da kommt auf einmal wenn ich das Spiel installieren runterladen will

Zugriff wird benötigt

in App käufe Identität Fotos Medien Datei Geräte ID und Anrufinformation usw


und jetzt habe ich Angst dass ich und meine Eltern eine große Rechnung bekommen

weil ich es zu spät gesehen habe das da ganz unten bei die spiele steht

in App käufe 0,89 bis 89,99 pro Artikel

Gruß Andrea

Geändert von Andrea (22.01.2015 um 16:23 Uhr)

Andrea ist offline
   
#2
Alt 22.01.2015, 16:02
   
tajt
AW: Hilfe ich habe scheißen gebaut

Hallo,

aus Deinem Beitrag geht nicht genau hervor, was Du aus dem Playstore runtergeladen / installiert hast.

Diese Information "In-App-Käufe xx - xx €" besagt eigentlich nur, dass man innerhalb dieser App weitere Features / Dienste in der angegebenen Preisspanne erwerben kann.

Gruß
__________________
tajt

tajt ist offline
   
#3
Themenstarter Alt 22.01.2015, 16:22
   
Andrea
Erfahrener Benutzer
AW: Hilfe ich habe scheißen gebaut

Spiele haben ich runtergeladen wie z ein Puzzle

aber keine Zahlung Möglichkeit eingegeben

Geändert von Andrea (22.01.2015 um 16:33 Uhr)

Andrea ist offline
   
#4
Alt 22.01.2015, 16:32
   
tajt
AW: Hilfe ich habe scheißen gebaut

Hallo,

wenn du nur runtergeladen hast ohne eine Zahlung zu bestätigen (das sieht man und merkt man wenn man das macht), entstehen da auch keine Kosten. Zudem müsste, um kostenpflichtige Apps herunterzuladen, eine Kreditkartennummer bei Google bzw. im Playstore hinterlegt sein, eine Paypal-Verknüpfung oder Du müsstest die Abrechnung über den Mobilfunkanbieter aktiviert haben.

Gruß
__________________
tajt

tajt ist offline
   
#5
Themenstarter Alt 22.01.2015, 16:36
   
Andrea
Erfahrener Benutzer
AW: Hilfe ich habe scheißen gebaut

Also per Telefonrechnung meine Eltern machen mich fertig wenn die Telefonrechnung zu hoch ist
Was soll ich jetzt machen

Geändert von Andrea (22.01.2015 um 16:39 Uhr)

Andrea ist offline
   
#6
Alt 22.01.2015, 16:40
   
tajt
AW: Hilfe ich habe scheißen gebaut

Hallo,

viele App-Anbieter stellen kostenlose, für Jedermann installierbare Apps zur Verfügung. Innerhalb der Apps kann man dann oftmals weitere Upgrades freischalten, z. B. mehr Möglichkeiten oder Entfernung der Werbung. Dadurch entstehen dann Kosten.

Getätigte Käufe kannst Du im Playstore wie folgt finden: Im Playstore links oben das Menü ausfahren, dann auf "Mein Konto". Dort siehst Du dann die aktivierten Zahlungsmethoden sowie unten deinen Bestellungen (Bestellverlauf), also eine Auflistung Deiner Käufe.

Zusätzlich solltest Du eine E-Mail-Bestätigung über einen Kauf an die E-Mail Adresse mit der Du im Playstore angemeldet bist erhalten.

Somit lässt sich doch ganz einfach herausfinden, ob Du etwas gekauft hast oder nicht.

Gruß
__________________
tajt

tajt ist offline
   
#7
Themenstarter Alt 22.01.2015, 18:25
   
Andrea
Erfahrener Benutzer
AW: Hilfe ich habe scheißen gebaut

Ich habe noch mal nachgegkuckt Angeblich hab ich nichts gekauft

Kennst du dich damit aus

Geändert von Andrea (22.01.2015 um 18:31 Uhr)

Andrea ist offline
   
#8
Alt 22.01.2015, 18:48
   
tajt
AW: Hilfe ich habe scheißen gebaut

Hallo,

wenn in der Bestellhistorie nichts steht und Du keine E-Mail bekommen hast, in der ein möglicher Kauf bestätigt wird, hast Du auch nichts gekauft.

Gruß
__________________
tajt

tajt ist offline
   
#9
Themenstarter Alt 22.01.2015, 20:40
   
Andrea
Erfahrener Benutzer
AW: Hilfe ich habe scheißen gebaut

Geht es auch das ich die spiele die wo ich installiert ( download ) auf den Telefonanbieter abgerechnet werden wie z.b bei der Telekom

Geändert von Andrea (22.01.2015 um 20:44 Uhr)

Andrea ist offline
   
#10
Alt 22.01.2015, 20:45
   
tajt
AW: Hilfe ich habe scheißen gebaut

Hallo,

schau Dir dochmal unter "Mein Konto" die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden für den Playstore an.

Gruß
__________________
tajt

tajt ist offline
   
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